Wielotematyczne

Apteka internetowa vs. Apteka stacjonarna

Zakupy przez Internet – znak czasów

Współcześnie, gdy tempo życia przyspieszyło, a przeciętny człowiek permanentnie narzeka na brak czasu konieczne stało się korzystanie ze sklepów internetowych. Więc jeśli pretendujesz do miana człowieka „na czasie” nie masz wyjścia – musisz dostosować się do dynamicznie zmieniającej się rzeczywistości i zrozumieć, że zakupy „w sieci” stały się alternatywą dla tych tradycyjnych. Transformację tę przeszły także apteki stacjonarne, wiele z nich umożliwia swoim pacjentom sprzedaż leków, suplementów diety i dermokosmetyków przez Internet. Nowe apteki prowadzące sprzedaż internetową wyrastają jak grzyby po deszczu, a coraz większa konkurencja wymusza doskonalenie usług przez nie oferowanych i korzystne rozwiązania dla klienta.

Korzyści płynące z zakupów farmaceutyków przez Internet

Lista zalet aptek stacjonarnych jest długa, do najistotniejszych czynników skłaniających do korzystania z nich należą:

  • oszczędność czasu i możliwość kupna z dowolnego miejsca na świecie (oczywiście takiego z dostępem do Internetu) – cały proces zakupu przeprowadzany zostaje zdalnie sprzed monitora, niezależnie od tego, czy mieszkasz w miejskiej aglomeracji czy na wsi, po kilku dniach otrzymasz zamawiane preparaty z dostawą do domu; apteki internetowe są czynne całą dobę i wciąż udoskonalają swe strony, dopasowując je do potrzeb klientów, by maksymalnie skrócić czas dokonywania zamówienia,
  • dostęp do szerokiego asortymentu i dostępność farmaceutyków– apteki internetowe zwykle oferują szeroką gamę leków, suplementów diety i kosmetyków aptecznych. Nie ma możliwości, że nie znajdziesz w nich tego, czego szukasz. Prawdopodobieństwo, że pacjent kupi nieco trudniej dostępny preparat przez Internet jest znacznie większe niż to, że znajdzie go w ofercie stacjonarnej apteki. Ponadto apteki internetowe na bieżąco aktualizują swoje strony, klient zawsze wie, czy zamawiany przez niego produkt znajduje w magazynie i jest dostępny,
  • bezpieczeństwo przesyłek – zakupy przez Internet zawsze wiążą się z niewielkim ryzykiem zaginięcia paczki podczas transportu,jednak w przypadku zakupów w aptekach internetowych możesz być spokojny, Twoje pieniądze są bezpieczne; apteki internetowe całkowicie zredukowały ten problem, porozumiały się z firmami logistycznymi i ubezpieczają każdą wysyłaną paczkę, jeśli dojdzie więc do zaginięcia przesyłki całkowita kwota zamówienia (cena produktów+cena wysyłki) jest zwracana klientowi,
  • oszczędność pieniędzy – prężnie rozwijający się rynek aptek internetowych i łatwa dostępność do porównywarek cenowych wymusza konkurencyjne ceny, farmaceutyki można kupić przez Internet w bardzo korzystnej cenie, zwykle niższej niż w tradycyjnych aptekach, częste promocje, kody i bony rabatowe na dane preparaty to prawdziwa gratka dla tzw. „łowców cen”, pracownicy aptek internetowych stale czuwają nad atrakcyjnością cen, bo też są ludźmi i dobrze wiedzą o tym, że zawsze masz pomysł na co wydać zaoszczędzoną gotówkę,
  • zakupy bez zażenowania– zakupy niektórych preparatów leczniczych i wyrobów medycznych wprowadzają klientów w zakłopotanie (np. tych związanych z zaburzeniem fizjologii człowieka), zakupy w aptece internetowej eliminują ten krępujący problem, więc już nigdy nie będziesz się wstydził podczas zakupu środków antykoncepcyjnych.
  • opisy farmaceutyków – pozwól sobie na bycie wybrednym i dokonaj najlepszego wyboru, apteki internetowe są Twoim sprzymierzeńcem, gdyż dużą uwagę przywiązują do budowania ogólnodostępnej bazy merytorycznej, zawierającej charakterystykę leków, suplementów diety i kosmetyków aptecznych. Niezdecydowany klient dokonujący po raz pierwszy zakupu leku, suplementu diety czy dermokosmetyku w tradycyjnej aptece polega na poradzie farmaceuty, korzystając z apteki internetowej może spędzić dowolną ilość czasu na porównywaniu właściwości, zawartości substancji czynnych, składów oraz cen poszczególnych kosmeceutyków i wybrać preparat, który najbardziej odpowiada jego potrzebom, ponadto coraz więcej aptek internetowych umożliwia interaktywne konsultacje farmaceuty w razie niejasności i pytań,

Wady zakupów w aptekach internetowych

Zakupy farmaceutyków w sieci nie są wolne od drobnych niedogodności, należą do nich:

  • indywidualne umiejętności obsługi komputera – należy pamiętać, że internetowy zakup leków, suplementów diety i kosmetyków aptecznych może sprawiać trudności związane z obsługą komputera lub dostępem do Internetu osobom starszym, choć apteki internetowe robią wszystko, by problem ten wyeliminować – ułatwiają proces zamawiania by był przejrzysty, prosty i szybki. Pomocą może być zamieszczenie instrukcji zakupu preparatów w punktach ze zdjęciami na stronie internetowej – „e-poradnika”, a także możliwość dostosowania czcionki do słabnącego wzroku osób w podeszłym wieku. Niektóre apteki internetowe oferują możliwość telefonicznego złożenia zamówienia, co jest wygodną opcją dla osób bez dostępu do Internetu, niedowidzących, czy mających problem ze złożeniem zamówienia przez Internet. Pracownicy działu sprzedaży internetowej przyjmą od pacjenta zamówienie i posłużą w razie potrzeby radą.
  • koszty przesyłki – każdorazowo do zamówienia należy doliczyć koszty przesyłki, z tego powodu nieopłacalny staje się zakup jednego preparatu. Lepiej więc decydując się na zakup w aptece internetowej zamawiać kilka produktów, wtedy cena przesyłki może ulec zmniejszeniu, a w przypadku zakupów na kwoty rzędu 200, 300 złotych wysyłka może być darmowa. Apteki internetowe regularnie organizują akcje typu „darmowa wysyłka” w przypadku zamówień na konkretną kwotę lub dokonanych w danym dniu. Niektóre z aptek internetowych oferują bardzo korzystne rozwiązanie dla pacjenta – zamówienie przez Internet i odbiór osobisty w stacjonarnej aptece, wtedy nie dolicza się kosztów przesyłki(rozwiązanie możliwe jedynie w przypadku, gdy sieć aptek stacjonarnych prowadzi również sprzedaż wysyłkową),
  • leki na receptę – w większości aptek internetowych jak dotąd nie można realizować zamówień na leki wydawane z przepisu lekarza. Transakcje taką określają ściśle reguły – lek można zamówić przez Internet ale należy go odebrać osobiście. Funkcjonowanie takiego rozwiązania jest możliwe jedynie wtedy, gdy sieć aptek stacjonarnych prowadzi również sprzedaż wysyłkową. Wydaje się jednak, że sprzedaż leków na receptę przez Internet jest tylko kwestią czasu i wcześniej czy później zostanie wprowadzona przez apteki internetowe.
Możliwość komentowania Apteka internetowa vs. Apteka stacjonarna została wyłączona